МКУК "Карабулакская городская библиотека"

Официальный сайт

Удовлетво­ренность потребителей процесса «Библиоте­чное и информационное обслуживание»

Удовлетворенность потребителей процесса «Библиотечное и информационное обслуживание».
Карабулакская библиотека проводит анкетирование с целью выяснения удовлетворенности пользователей услугами и информационными продуктами, предоставляемыми библиотекой. 
Ваше мнение позволит учесть читательские потребности и запросы, повысить качество библиотечных услуг, создать в библиотеке комфортную информационную среду.
 
1. Какими способами Вы получаете информацию в библиотеке:
 
· Из каталога
· Консультация библиотекаря
· Посредством WED-сайта 
· Из бюллетеня новых поступлений
 
2. Всегда ли Вы находите в библиотеке материалы, необходимые для Вашей деятельности?
 
· Да 
· Нет 
· Не определился 
 
3. Если не находите материалы, то по какой причине?
 
· Выдан другим пользователя
· Нет в электронном каталоге
· Нет в библиотеке
· Вы не знаете где искать
 
4.Удовлетворенны ли Вы качеством обслуживания в библиотеке?
 
· Да 
· Нет 
· Не определился
 
5. Удовлетворяют ли Вас имеющиеся сервисные услуги?
 
· Да 
· Нет
· Не определился
 
6. Результативная ли Ваша работа в библиотеке?
 
· Да 
· Нет
· Не определился
 
7. Назовите темы по которым Вы не смогли получить литературу 
 
8. Устраивает ли Вас режим работы библиотеки?
 
· Да 
· Нет
· Не определился
 
9. В библиотеке Вас привлекает:
 
· Хороший справочный аппарат
· Доброжелательные сотрудники
· Приятная атмосфера
 
10. В библиотеке Вас не устраивает:
 
· Слабая помощь сотрудников
· Неудобное расписание
· Плохие условия работы
· Нет информации об услугах
· Проблемы с компьютерной техникой и оргтехникой
· Мало профильной литературы
 
 
 
 
 
 
 
 
  

Поиск

volonter675785678567856785678

2018 — Год театра

5647846784567567567567

График работы

grafik

Видеогалерея

video

Юбилейные даты

34563567346

Книги-юбиляры

8795886796879

Общероссийский день библ

56795695789

2018 МАРТА ВЫБОРЫ ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ

President el in Russia 2018